Früher war es überhaupt kein Problem ein neues Spikeball Rahmenteil von der Firma Spikeball (USA) zu bekommen. Einfach das entsprechende Formular ausgefüllt und schon war ein neues Ersatzteil auf dem Weg.
Inzwischen hat die Marke Spikeball ihre Bedingungen aber abgeändert und die lebenslange Garantie für die Sets gibt es in der Form nicht mehr.
Wenn ein Artikel neu gekauft ist, gibt es natürlich auch weiterhin die normale Gewährleistung/Garantie auf die gekauften Artikel (so wie gesetzlich vorgeschrieben). Wenn also zum Beispiel ein Ball direkt beim Auspacken kaputt ist, ein Rahmenteil defekt ist oder das Netz beim Auspacken Laufmaschen hat, dann ist dies natürlich gedeckt.
Es werden aber nicht mehr einfach so neue Rahmenteile verschickt wenn etwas kaputt geht, vor allem dann nicht, wenn es eigenes Verschulden ist (auf das Netz gefallen oder lange bespielt und dadurch eine normale Materialermüdung).
Woher Ersatzteile bekommen?
Wenn dir jetzt etwas kaputt geht, ist das natürlich dennoch kein Grund zu verzagen. Der modulare Aufbau ist ein klarer Vorteil bei den Spikeball Sets! Denn ein defektes Teil kann einfach ausgetauscht werden. Und alle Teile aus dem Spikeball™ PRO Set und dem Spikeball™ Set gibt es bei uns im Shop auch einzeln. Dafür zerlegen wir die Sets, so das ihr schnell wieder weiter spielen könnt.
Original Spikeball Ersatzteile
Standard Spikeball™ Set
Spikeball™ PRO Set
Family Set (größer)
Warum gibt es die Ersatz-Rahmenteile nicht einzeln?
Leider kommen wir auch als Fachhändler nicht einzeln an die original Rahmenteile heran. Das bedeutet, dass wir die original Spikeball Sets zerlegen und die Einzelteile entnehmen. Das ist viel Aufwand für uns – und dennoch wichtig. Denn ohne Ersatzteile lässt es sich nicht spielen, wenn mal was kaputt gegangen ist. Und wer regelmäßig und viel spielt, dem geht auch mal was kaputt.
Wenn wir die Spikeball Sets zerlegen und nur die Rahmenteile verschicken würden, dann müssten wir den Preis der Rahmenteile genauso teuer machen wie zusammen mit den Füßen. Denn am häufigsten gehen die Rahmenteile kaputt. Und wir würden auf den Füßen sitzen bleiben. Da schicken wir euch lieber den Fuß gleich mit – dann habt ihr ihn, falls ihr diesen doch mal benötigt.
Größere Mengen an Ersatzteilen für Schulen, Unis, Vereine und andere Bildungseinrichtungen mit Rabatt?
Wenn ihr als Schule, Hochschule / Universität, Verein oder andere Bildungseinrichtung eine größere Menge an Ersatzteilen benötigt, können wir euch im Preis immer etwas entgegen kommen. Mit diesem Angebot möchten wir euch in der wertvollen Bildungsarbeit unterstützen. Und da wir aus erster Hand wissen, das genau ihr unterfinanziert seid, wollen wir hier unseren Beitrag leisten und euch die Teile etwas günstiger anbieten (siehe Spikeball Sets für Schulen und Vereine mit Rabatt). Das mit dem Rabatt gilt natürlich auch für die Anschaffung von neuen Spikeball Sets für eure Einrichtung.
Bei Interesse meldet euch gerne bei uns.